Situado en el barrio de negocios de Cairns, a 250 metros de Muddy's Playground, este hotel de 5 estrellas, Crystalbrook Riley Hotel, ofrece vistas al océano. Con un jacuzzi y piscina exterior en sus instalaciones, además de una piscina exterior, el resort cuenta con una ubicación frente a la Galería Regional de Cairns.
Cairns Regional Council se encuentra a unos minutos andando de este hotel, y parajes naturales como el Estadio Rainforest de Cairns están a tan solo 1 km de distancia. La Laguna de Cairns Esplanade está a 500 metros del Crystalbrook Riley Cairns, mientras que la estación de autobuses el Lake Street at Cairns Private Hospital, está a unos 500 metros de distancia. Este lugar está situado a un par de minutos en coche del mar del Coral. Los Jardines Botánicos Flecker está alrededor de 10 minutos en coche del hotel Crystalbrook Riley Hotel.
Cuenta con 311 habitaciones con espacio de almacenamiento y balcón. Algunas están equipadas con televisor con pantalla plana, además de hervidor eléctrico. Algunas de sus habitaciones insonorizadas disponen de secador de pelo y ducha adaptada. Algunos cuartos de baño disponen de ducha a ras de suelo, así como de albornoces.
El restaurante abre sus puertas cada día para el desayuno. El restaurante del Crystalbrook Riley, Paper Crane, sirve amplia variedad de platos asiáticos. Los huéspedes pueden relajarse en el bar de jardín con una bebida.
